400电话助力京东商城VIP专线服务

　有着中国硅谷称号的中关村，笔者曾经在其周边的电子市场从业多年，这里车水马龙、人来人往每天有着10万人次的客流量。这里生存着成千上万的大大小小公司，其中很多公司的生存模式，便是充当炒家的角色。他们的工作多半是先从海龙、鼎好大厦或是某某地方炒来再加价卖到客户手上赚取一些差价。而如今，这样的模式已在悄然变化。电子商务的快速崛起，缩减了中间环节，令炒家不再有价差空间。加上个别不法商家坑骗消费者，令中关村卖场在消费者心中的信誉不佳。而客户大幅度的分流，导致出现了炒家从京东商城订购产品卖给客户的现象。在电子商务巨大的浪潮中传统的卖场正在受到致命的冲击。

　　中关村电子市场的没落，或是一个时代的终结。但却迎来了一个新纪源电子商务时代！

　　近些年，中国电子商务领域发展迅速，造就了一批批知名的企业，京东商城便是其中佼佼者之一。电子商务之所以能有如此强大魔力，是在于电子商务运营模式，缩减了中间环节，能够为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，让广大消费者真正体验到即省时又省钱的新消费模式。

　　据悉，京东商城自2004年初正式涉足电子商务领域以来，一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。目前，在中国网络零售市场京东商城已占据33.9%份额，连续12个季度蝉联行业头名。到目前，京东商城已发展成为中国第二大的电子商务企业。

　　面对消费者，京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。面对供应商，京东商城的平台为他们提供了现成的营销渠道，免去供应商费时有费钱的渠道建设。同时京东商城的物流配送又让他们节省了大量的人力和物力，而京东商城专为VIP客户设立的400电话服务专线，更是让京东商城和供应商达到共赢，消费者获利的局面。其中“壳牌”便是众多VIP客户中的一员。

　　“壳牌” 世界五百强企业排名第二的英荷皇家壳牌集团（以下简称壳牌集团）。目前，壳牌集团的业务已遍布全球130多个国家，雇员总数近10万人。而壳牌中国在华总投资已达40亿美元，拥有20多家独资/合资企业，雇员人数近千人。自2008年底入住京东商城到今已近三年。透过京东商城壳牌中国成功地在中国电子商务领域占有一席之地，每年销售量不断攀升并保持快速发展中。

     近日，京东商城携手中国联通400电话为“壳牌”系列产品提供400电话专线服务。
     日前，笔者就此事采访了京东商城渠道部主管李先生。李先生介绍说“壳牌中国和京东商城合作三年来，其“壳牌”系列产品业绩不断攀升，京东商城原有服务热线已不能再满足其发展需求。因此，京东商城特别为“壳牌”开通专线400电话，让消费者能够直面“壳牌”。当消费者在感受“壳牌”的优良品质时，同时也感受到京东商城用户至上的服务”。