老陈讲述,如何寻找合适400产品
作者:admin 日期:2009-04-09
对于即将要办理400电话或正在办理400电话业务的客户,该选择哪家运营商的产品?如何确认合格的代理商?该如何选择符合自己公司的400电话(资费,功能)?选择号码时应注意些什么……这些问题可能是大家深感困惑的。作为这个热线业务产品的服务人员,希望我以下的一些分析能给各位提供些帮助。
在我的实际工作中,对于要选用的400电话业务的企业客户,关心的问题按重要程度依次为:产品的功能使用安全性与信号稳定性、号码的顺口与好记程度、产品价格资费、技术保障及售后服务、其他(包括如开通时间、难易程度、续费方式等等)。那下面,我就按照这个顺序给各位一一做以说明。
400营销专员--陈'r工号0025 全国热线:400 62 10010转1转222QQ786 1980 66
一、安全、稳定:现在的400产品分别为中国电信的4008、中国铁通的4007和中国网通的4006。电信重组铸就新时代,但对于三大运营商集团而言,业务的融合、经营管理体系的逐渐梳理、竞争的加剧,都制约了短期盈利提升空间。因此,对于重组后的运营商,我们更多是谨慎态度。 与电信运营商的盈利提升尚待时日相比,通讯设备商将迎来春天。中国铁通一直专注于铁路专网业务,与电信和网通相比其固网用户微乎其微。
二、号码情况:现在市场上同时存在着原网通现为联通的4006、原铁通现为移动的4007以及中国电信的4008三种产品。仅从号码的上口情况及第一印象上,4008与4006无疑是最突出的号码。不仅是“8”与“6”更加透露着“发财与吉利”的含义,还因为现在的大型企业、知名公司全部使用的是“4008与4006”号段的产品。比如工商银行4008895588、海尔集团4006999999、中国安利4006888888等等,所以,选择中国电信4006与4008号段的商务热线,体现着企业的实力与地位。而07的产品则使用率低。
三、产品价格:从典型行业的整体来看,在这三种产品中,4007的资费相对便宜些,但目前的市场基本上都是用4006与4008,因为4007本身的功能与操作性都不成熟不稳定。4008资费采用市话、长途不同的资费政策,对于全国市场的客户成本不利控制,外加有月租给客户带来额外的成本浪费;话单也需要上营业厅查询,绑定号码也不方便。4006的资费能根据客户的使用量有不同的优惠,付费方式方便灵活,自主管理平台可以方便操作,查询。续费。所以,在资费相差不大的前提下,便捷、可操作性强,稳定的产品才是最有保证、最放心的产品。
四、技术保障及售后服务。
对于企业来讲,资费固然重要,可是服务稳定才是考虑的重点。资费便宜的主要是一些规模很小的代理,其目的是利用价格的优势吸引客户群,但是这种扰乱市场的行为会很快被追究取缔的,因为这些单位没有自己的管理后台,是用别人的后台,也许在盈利后、被取缔后,客户就无法在这里继续自己的使用了,让企业得不偿失。所以一定要选择一个实力优厚有资质的企业单位来办理400. 1.有自己的管理后台 2.权威的运营资质 3.完善的售后服务
那么,应如何选择一个适合自己公司实际情况的号码呢?其实,大可不必一味的选择“好号”、“顺号”,因为这类号码要付出较高的选号及月最低消费。可以根据企业实际情况来选择。比如,旅游服务行业的客户多喜欢选择“4006**5166”—**我要溜溜;婚庆公司多用“4006**1314”—**一生一世等等与行业谐音的号码;有些公司选择与800配套的号码,如800***3525,则选用4006**3525,以方便客户记忆。在具体是选用预付费的套餐产品还是选择后付费的产品问题上,可以参照以下的建议来考量:建议选用4006预付费的套餐产品。因为这类产品无选号费、月租费、最低消费等门槛限制,而且费用中均包含一定的电话接听时长,即使前期每月话量不多,但在一年的有效期内,所含时长均为有效,这样可以很好的解决企业的发展问题,而且在续费上也有很大的优惠,既方便又实惠,不失为一个好的选择。
借用商界中很流行的话“只选对的,不选贵的”。那么为各位从安全、号码、价格、服务等方面梳理出比较清晰的思路,找到最为适合自己公司的产品。希望我和我的同仁们的真诚、专业、热情为所有办理400电话或即将办理400业务的您送去最好的服务选择。

在我的实际工作中,对于要选用的400电话业务的企业客户,关心的问题按重要程度依次为:产品的功能使用安全性与信号稳定性、号码的顺口与好记程度、产品价格资费、技术保障及售后服务、其他(包括如开通时间、难易程度、续费方式等等)。那下面,我就按照这个顺序给各位一一做以说明。
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一、安全、稳定:现在的400产品分别为中国电信的4008、中国铁通的4007和中国网通的4006。电信重组铸就新时代,但对于三大运营商集团而言,业务的融合、经营管理体系的逐渐梳理、竞争的加剧,都制约了短期盈利提升空间。因此,对于重组后的运营商,我们更多是谨慎态度。 与电信运营商的盈利提升尚待时日相比,通讯设备商将迎来春天。中国铁通一直专注于铁路专网业务,与电信和网通相比其固网用户微乎其微。
二、号码情况:现在市场上同时存在着原网通现为联通的4006、原铁通现为移动的4007以及中国电信的4008三种产品。仅从号码的上口情况及第一印象上,4008与4006无疑是最突出的号码。不仅是“8”与“6”更加透露着“发财与吉利”的含义,还因为现在的大型企业、知名公司全部使用的是“4008与4006”号段的产品。比如工商银行4008895588、海尔集团4006999999、中国安利4006888888等等,所以,选择中国电信4006与4008号段的商务热线,体现着企业的实力与地位。而07的产品则使用率低。
三、产品价格:从典型行业的整体来看,在这三种产品中,4007的资费相对便宜些,但目前的市场基本上都是用4006与4008,因为4007本身的功能与操作性都不成熟不稳定。4008资费采用市话、长途不同的资费政策,对于全国市场的客户成本不利控制,外加有月租给客户带来额外的成本浪费;话单也需要上营业厅查询,绑定号码也不方便。4006的资费能根据客户的使用量有不同的优惠,付费方式方便灵活,自主管理平台可以方便操作,查询。续费。所以,在资费相差不大的前提下,便捷、可操作性强,稳定的产品才是最有保证、最放心的产品。
四、技术保障及售后服务。
对于企业来讲,资费固然重要,可是服务稳定才是考虑的重点。资费便宜的主要是一些规模很小的代理,其目的是利用价格的优势吸引客户群,但是这种扰乱市场的行为会很快被追究取缔的,因为这些单位没有自己的管理后台,是用别人的后台,也许在盈利后、被取缔后,客户就无法在这里继续自己的使用了,让企业得不偿失。所以一定要选择一个实力优厚有资质的企业单位来办理400. 1.有自己的管理后台 2.权威的运营资质 3.完善的售后服务
那么,应如何选择一个适合自己公司实际情况的号码呢?其实,大可不必一味的选择“好号”、“顺号”,因为这类号码要付出较高的选号及月最低消费。可以根据企业实际情况来选择。比如,旅游服务行业的客户多喜欢选择“4006**5166”—**我要溜溜;婚庆公司多用“4006**1314”—**一生一世等等与行业谐音的号码;有些公司选择与800配套的号码,如800***3525,则选用4006**3525,以方便客户记忆。在具体是选用预付费的套餐产品还是选择后付费的产品问题上,可以参照以下的建议来考量:建议选用4006预付费的套餐产品。因为这类产品无选号费、月租费、最低消费等门槛限制,而且费用中均包含一定的电话接听时长,即使前期每月话量不多,但在一年的有效期内,所含时长均为有效,这样可以很好的解决企业的发展问题,而且在续费上也有很大的优惠,既方便又实惠,不失为一个好的选择。
借用商界中很流行的话“只选对的,不选贵的”。那么为各位从安全、号码、价格、服务等方面梳理出比较清晰的思路,找到最为适合自己公司的产品。希望我和我的同仁们的真诚、专业、热情为所有办理400电话或即将办理400业务的您送去最好的服务选择。

[本日志由 老陈在线 于 2011-01-18 11:49 AM 编辑]
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]分析的很透彻,学习了。 

老陈,你有多老啊?呵呵,我们想选个400号码,选择什么类型的好呢?
admin 于 回复
呵呵 陈大哥 真抱歉今天才看到您的留言
我其实一点也不老 哈哈
我其实一点也不老 哈哈
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